为切实维护消费者合法权益,营造安全、放心、诚信的消费环境,助力全国文明城市创建,3月13日,全县“3·15”国际消费者权益日宣传活动在花马广场开展。通过政策宣讲、咨询受理、真假鉴别等形式,把维权知识送到群众身边、放心服务送到百姓心坎。

活动现场,通过设置宣传展板、咨询台、发放宣传材料、现场讲解等形式,广泛宣传普及食品、药品等与百姓息息相关的常识和打假维权途径,耐心解答群众提出的关于食品药品维权等问题,以及与日常生活密切相关的法律法规知识,引导广大消费者理性安全消费,依法维护自身合法权益,提升识别真伪产品能力,增强打假维权的意识。现场还利用食品快速检验检测台,对群众送检的蔬菜、水果进行农药残留项目检测,并当场告知检测结果。活动结束后,集中销毁了8种18件价值2万元的假冒伪劣商品。

“通过参加本次宣传活动,我学到了食品安全、药品安全以及消费者维权等相关知识,今后也能更好地保护自身的合法权益。”群众杨学琴说道。

据了解,2025年,县市场监督管理局共受理投诉举报1750件,均立即转办,办结率为100%,为消费者挽回经济损失15万元左右。10家在线消费纠纷解决企业落实经营者消费维权主体责任,快速、高效解决消费纠纷20件。

“今年是第44个‘3·15’消费者权益日,我局紧紧围绕2026年消费维权年‘提升消费品质’主题,扎实开展系列宣传、教育、检查活动,落实消费者权益保护法律法规,切实强化市场监管、优化消费环境、提振消费信心,推动实现消费者权益保护共建共治共享,积极营造安全有序的市场消费环境。”县市场监管局党组成员、副局长牛海燕表示。 

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